Quels réseaux sociaux engendrent le plus de ventes ?
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La plateforme d’e-commerce Shopify vient de publier une étude sur les ventes générées par les réseaux sociaux. Analyse.
La domination de Facebook
On pouvait s’y attendre : grâce à son ultra-domination sur le marché des réseaux sociaux (1.3 milliard d’utilisateurs à travers le monde, 26 millions en France), Facebook est le premier générateur de visites. Le réseau de Mark Zuckerberg est à la base des deux tiers des visites sur les sites de e-commerce.
Facebook est également à l’origine de 85% des achats effectués à partir des réseaux sociaux. Parmi les secteurs-phares de cette domination, on retrouve le sport, les articles pour animaux et les bijoux.
L’essor d’Instagram et de Pinterest
En termes de valeur du panier moyen, Facebook est dépassé par Pinterest (58$) et Instagram (65$). Ces chiffres confirment le fort taux de conversion des messages au contenu enrichi (images, vidéos …) et l’intérêt que peuvent trouver les marques à mettre en avant leurs produits sur ces plateformes où l’esthétisme prime.
Des réseaux spécialisés ?
Cette étude nous apprend également que certains secteurs ne sont pas dominés par Facebook. Ainsi, si une marque cherche à vendre des antiquités, le réseau social de référence sera Pinterest. De même, pour vendre des produits électroniques, Reedit est la plateforme idéale.
Ainsi, certains réseaux peuvent se révéler plus propices à la commercialisation dans certains secteurs. Une stratégie Social Media efficace devra donc prendre en compte ces particularités. Enfin, cette étude souligne l’essor et l’efficacité de réseaux encore peu connus en France, à l’instar de Reddit et de Polyvore. Les débuts réussis de Pinterest en France montrent que l’évolution des réseaux spécialisés sera à surveiller de près.
À retenir :
– Facebook est le réseau social qui engendre le plus de visites vers les sites de e-commerce.
– Certains réseaux sociaux provoquent plus de ventes dans des secteurs précis.
Retrouvez toutes ces informations dans l’infographie signée Shopify.
19 commentaires
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Intéressant! Mais mon point de vue est que c’est en fonction des produits ( article) / service à vendre qu’il faudrait surtout procéder au choix du réseau social à choisir. Car chaque réseau social a ses propres spécificités et l’audience à cibler ne sont pas toujours les mêmes.
[…] à sa stratégie globale, Kraft Foods a fait un pari gagnant : une récente étude a révélé que le taux de conversion d’un article partagé sur Pinterest était très élevé. Cette « sucess story » montre combien le choix d’un réseau social peut se révéler judicieux […]
[…] secteurs d’activité, des réseaux sociaux tels que Pinterest ou Instagram garantissent un meilleur retour sur investissement que le réseau au milliard d’utilisateurs. De quoi déserter Facebook […]
[…] privilégié pour les marques de secteurs tels que la beauté, le food ou la mode. Fort de ses bases solides et investi par les marques depuis quelques mois, Pinterest s’ouvre aujourd’hui à la […]
Les marques doivent aussi songer à vérifier leurs social metrics à l’aide d’outils gratuits tels que http://www.evalueanalytics.com/ afin de mesurer efficacement leurs performances.
[…] donné que cette dernière voit 75 % de ses visites passer par le mobile. La plateforme provoque 13 % du trafic entre réseaux sociaux et sites d’e-commerce, ce qui fait de Pinterest la deuxième source « sociale » de trafic vers les sites marchands, […]
[…] Les marques de luxe ont bien saisi cette opportunité en investissant les réseaux sociaux et Facebook en particulier, une façon de prolonger le storytelling auprès d’un public élargi, de prendre la parole de façon officielle et de créer du trafic sur les plateformes de vente. […]
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